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    怎樣才能留得住你的淘寶客戶?

    2019-03-01 09:45:34   來源:科技媒體人   瀏覽:  次
    一、簽到積分制度增加用戶粘度。簽到有積分,購物有積分,用積分可以兌換禮品,很多人都有貪小便宜的想法,比如有客戶在你這里購買商品獲得了積分,他可能就會覺得不用掉這些積分就吃虧了,所以會想獲得更多的積分來兌換禮品,

    一、簽到積分制度增加用戶粘度。

    簽到有積分,購物有積分,用積分可以兌換禮品,很多人都有貪小便宜的想法,比如有客戶在你這里購買商品獲得了積分,他可能就會覺得不用掉這些積分就吃虧了,所以會想獲得更多的積分來兌換禮品,這樣就能大大增加客戶的粘性了。而簽到得積分則增加了商品的曝光率,用戶每天簽到,有時候看到合適的商品也會購買。

    二、發紅包活躍氣氛。

    一般我們發紅包都是1元發10個包,第二次發紅包也是1元發10個包,每次這樣發紅包,客戶都看透了,都知道是小紅包,搶的欲望就沒有那么大了。所以我們要不按套路出牌,有時候發大紅包,有時候發小紅包,充分調動客戶搶紅包的欲望,給客戶更多的驚喜和神秘感,以至于每次搶紅包的時候都很活躍,這就充分的調動客戶的活躍度,通過發紅包樹立和別人不一樣的風格,讓客戶加深對你店鋪的印象,然后趁著這個時候和客戶聊天,增加彼此之間的信任感。

    三、打感情牌留住客戶。

    在群里發布產品的時候多站在客戶的立場思考,讓客戶感受到你確實是真心為他服務的,這樣他會自發的給你邀請好友,比發紅包要好很多。

    四、群互動提高活躍度。

    在群里策劃不同的活動,比如:猜價格、點贊、集贊獲禮品等,可以很好的調動群內的活躍度,猜價格游戲是很有必要的,這個游戲可以讓用戶對群里的優惠券印象更加深刻,形成落差感,提高成交率。

    當這些都做到的時候,就不會擔心粉絲會跑掉了。

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