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    百度移動搜索廣告現“?!弊謽?/h1> 2019-06-27 08:30:43   來源:新京報   瀏覽:  次

    用戶登錄百度賬號搜索更有保障百度對此前推出的網民權益保障計劃又一次升級,目前已在百度搜索移動端(包括百度APP及其他手機瀏覽器)上線,PC搜索也將陸續上線。中國廣告業協會法律咨詢委員會委員、中央財經大學法學院劉雙舟

    用戶登錄百度賬號搜索更有保障

    百度對此前推出的網民權益保障計劃又一次升級,目前已在百度搜索移動端(包括百度APP及其他手機瀏覽器)上線,PC搜索也將陸續上線。中國廣告業協會法律咨詢委員會委員、中央財經大學法學院劉雙舟教授表示:“百度‘保’字標的推出,降低了消費者的維權成本,更好保障消費者合法權益,也向外界展現了平臺的誠信,形成了平臺和消費者兩方共贏。”

    網民:百度“保”字標讓申保更便捷

    隨著暑期的到來,有用戶反映在使用百度APP搜索“暑期旅游”、“空調維修”等關鍵詞時,在搜索結果中的廣告內容下方,除了原有的廣告標識外,新增加了一個藍色的盾牌型“保”字標識。用戶點擊該標識后,頁面內會彈出“網民權益保障計劃”的入口,繼續點擊可以進入網民權益保障計劃申保頁面。

    記者從百度方面了解到,此舉是百度對此前推出的網民權益保障計劃的一次升級,目前已在百度搜索移動端(包括百度APP及其他手機瀏覽器)上線,PC搜索也將陸續上線。

    據了解,用戶在登錄百度賬號后,搜索全行業關鍵詞,點擊廣告,如遭遇虛假、欺詐等情況,造成實際損失的,便可通過此通道向百度提供相關證據,申請保障。

    “本次新增的‘保’字標識位置突出,能夠進一步提升移動搜索廣告的辨識度,點擊進入的百度保障介紹頁也更直觀清晰,便于用戶申請保障。我們希望通過此舉,為用戶搜索護航,創造更好的用戶體驗”,百度相關負責人稱。

    “生活中有好多問題都需要通過百度搜索解決,然而在高度發達的網絡經濟下,難免會出現一些問題,百度‘保’字標給我們明示了保障申請通道,讓我們申保更加便捷、快速,給我們吃下了一顆‘定心丸’”,資深網民李女士說。

    據百度方面介紹,百度于2013年推出網民權益計劃,近六年來該計劃多次升級,保障范圍逐年擴大,目前已覆蓋3C維修、機票、家政服務等全領域,不僅在線上開通便捷的維權渠道,還引入第三方機構,通過線上下結合的方式,保障網民權益。

    今年3月,百度還針對3C維修等涉及線下服務體驗的行業,定制化升級網民權益保障計劃,網民在百度點擊家電維修行業、房屋衛浴維修行業、數碼維修行業的廣告而因品牌或者資質冒用情況,或者線下欺詐等造成實際損失的,可向百度申請網民權益保障,百度承諾先行賠付,付一賠三。其中,百度與中國家電維修協會合作,共建行業規范。

    專家:平臺降低消費者維權成本是雙贏

    中國廣告業協會法律咨詢委員會委員、中央財經大學法學院劉雙舟教授表示:“一方面,百度‘保’字標的推出降低了消費者的維權成本,更好保障消費者合法權益,也向外界展現了平臺的誠信,形成了平臺和消費者兩方共贏。另一方面,百度這樣的平臺,敢于承擔更大的社會責任,使消費者的合法權益得到有效保障,在行業會起著很好的標桿作用,有更多互聯網平臺注重消費者的體驗,從而實現整個互聯網環境的良幣驅逐劣幣。”

    近期,百度組織架構變化備受關注,網民權益計劃升級是全新出發的百度打出的首張體驗牌,反映了百度提升用戶體驗的決心。據悉,未來百度網民權益保障計劃還將不斷升級,針對旅游、物流等不同行業“量身”制定相應的保障方案,更多引入第三方權威機構,保障網民權益,提升用戶體驗。

    新京報記者 劉暢

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